Fidelity Bank Ghana ahorra tiempo, reduce Reuniones y mejora la seguridad con Google Apps

Fundada en 2006, Fidelity Bank Ghana es el sexto banco comercial más grande de Ghana, que emplea a 1.200 personas y sirve a 450.000 clientes en todo el país. A medida que la industria bancaria en el oeste de África sigue evolucionando, estamos viendo el crecimiento debido a nuestro objetivo de ofrecer a los clientes una solución de banca más simple más rápido para que puedan centrarse en la construcción de sus negocios y de vivir sus vidas.

Decidimos ir a Google Apps en Marzo de 2013 por el tiempo de funcionamiento garantizado, de alta seguridad, bajos costos de operación, y la oportunidad de una mejor colaboración entre nuestros empleados.

Nuestro sistema de correo electrónico legado bajaría durante incontables horas de perder tiempo, disminuyendo el rendimiento y poner en peligro la seguridad. Como resultado de las caídas del servidor no se pueden resolver, antes de cambiar  los empleados comenzaron a utilizar sus direcciones personales de correo electrónico para la comunicación oficial, que estaba en contra de la política de empresa. Nuestro viejo sistema funciona a 30 a 40 por ciento más de tiempo de inactividad que Google Apps y yo personalmente estaba perdiendo alrededor de seis horas a la semana de tiempo de inactividad.

Dado que Google Apps es basado en la nube y se actualiza automáticamente, ahora estamos ahorrando 30 por ciento en los costos de operación al año en comparación con nuestro entorno anterior. El sistema de correo electrónico legado requiere costosas actualizaciones frecuentes y mantenimiento de hardware. Al igual que muchos bancos, la seguridad de la información de nuestros titulares de cuentas "es muy importante para nosotros, así que nos quedamos impresionados con la certificación de seguridad SAS 70 para Google Apps Vault y estuvimos muy cómodos al hacer el cambio.

La colaboración de los empleados desde cualquier dispositivo, independientemente de su ubicación, fue un gran impulsor en nuestro movimiento a Google Apps. Muchos de nuestros empleados desde su escritorio,se comunican vía chat instantáneo  haciendo reuniones online, ahorrando reuniones locales, esta características realmente han ayudado al equipo a mantenerse conectado. 

He visto a los empleados con 12 diferentes charlas abiertas a la vez!, los  Lugares frecuentados se han reducido en el número de reuniones que tenemos, lo que permite las diferentes partes interesadas a colaborar sin tener una reunión formal. 

Antes de trasladarse a Google Apps, tuvimos grandes problemas tratando de acceder a nuestro correo electrónico durante los viajes al extranjero. 

Regresamos a casa con cientos de mensajes de correo electrónico y pasamos días leyendo a través de ellos. 

Con Google Apps se puede acceder desde cualquier lugar, podemos comprobar nuestro buzón de correo electrónico desde prácticamente cualquier dispositivo, aumentando la productividad y ahorro de tiempo.


Google Drive ayuda a nuestros empleados a ser más productivos, y la transición fue perfecta. Debido a que cada usuario tiene 30 GB de espacio, hay un montón de espacio para tener todos nuestros documentos y podemos acceder a nuestros documentos, hojas y diapositivas desde cualquier lugar. Utilizamos Drive como nuestra intranet cargamos todo, desde las políticas de recursos humanos a los documentos de cumplimiento. 

También estamos creando micro sites "Sitios" para servir como centros de colaboración de los distintos departamentos. Por ejemplo, tenemos Hojas Google compartidos a través de las ramas y de los equipos para gestionar nuestra actividad de ventas, nuestra actividad de ventas de banca privada y ejecutiva, nuestros futuros informes de tuberías de negocios y cotejar ( confrontar unos con otros) los informes operativos semanales.

En toda la empresa, podemos atribuir el 15 por ciento de ahorro de tiempo directamente a Google Apps, pero algunas personas están ahorrando aún más tiempo. 

Nuestro Jefe de Gestión de la tarjeta ATM está salvando dos días por semana a través de Google Forms. Anteriormente, recibió 44 archivos adjuntos por separado cada semana a partir de diversas ramas que tuvo que introducir manualmente en un documento maestro.

Ahora, se recogen las actualizaciones mediante un formulario de Google automatizado que automáticamente rellena la Hoja maestra de Google.

En general, me encanta ver todas las maneras innovadoras en las que los empleados están activamente utilizando Google Apps para ser más eficientes y productivos.

Seguimos explorando nuevas oportunidades para aprovechar las aplicaciones de Google para que la colaboración y la productividad de los empleados mejore.

Por por: Suresh K L, Chief Information Officer at Fidelity Bank Ghana Limited

Traducido por para Latino America: Delfo Cloud  Consultoria  Google Apps, Cloud Computing   Software Libre/Linux.

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Delfos Cloud and Rackspace Partners power by OpenStack

Delfos Cloud  se ha asociado con Rackspace ®, el líder mundial en alojamiento de servidores Cloud y hosting, para ofrecerle completamente Cloud Hosting  soluciones hibridas. 

Rackspace como nuestro socio de hosting Cloud de confianza, ya que están totalmente centrados y con experiencia en hosting gestionado. Todos los sistemas y procesos en Rackspace fue construido exclusivamente para la entrega de un servicio confiable y seguro, con personal altamente capacitado para soportar entornos de alojamiento complejas. Rackspace proporciona la superestructura necesaria - servidores web cloud, aplicaciones y bases de datos, dispositivos de red, ancho de banda y servicios gestionados - necesarios para ejecutar el entorno de servidor dedicado. Las soluciones están alojados en centros de datos seguros del estado de la técnica, vigilados por personal certificado.

Esta nueva asociación   con Rackspace Permite a Delfos Cloud poder Soluciones integras con cada uno de nuestras aplicaciones y servicios en la nube, brindarle un soporte fanatico. 

Como Partnes dy clientes de Rackspace , nos beneficiamos de un premio ganador y inmejorable nivel de servicio al cliente, fanática Support ®. Rackspaceempleados están disponibles 24/7/365 para satisfacer y superar nuestra (y nuestros clientes) las expectativas, es decir, respuestas rápidas a problemas críticos, ilimitado soporte técnico telefónico, el acceso a su enorme base de conocimientos en línea, una garantía del 100% de disponibilidad de la red y muchas otras funciones críticas de negocio de apoyo. Mediante el uso de Rackspace, tenemos la tranquilidad de saber que nuestro entorno de servidor dedicado está siendo atendido por los expertos.

Le recomendamos Rackspace a nuestros clientes porque tienen los más altos estándares de excelencia en el servicio y por lo tanto es capaz de garantizar que las aplicaciones de misión crítica se mantendrán en funcionamiento en un entorno seguro, ademas estasmo co rackspace en contacte capacitacion que permite dar un soporte local y garantizado.

El compromiso de Rackspac ocupan el primer lugar en Gartner de provedores de Hosting Cloud y Servidores Hibridos.

http://www.rackspace.com/es/information/aboutus/gartner/

En Delfos Cloud ayudamos a empresas como la suya a simplificar sus sistemas, garantizar la seguridad de su información y a reducir sus costos de TI.

Somos una empresa consultora de Cloud Computing y software Libre/linux para empresas y proporcionamos aplicaciones empresariales que necesita para gestionar su empresa, todas al servicio de su negocio, basados en arquitectura multiusuario en tiempo real que ahorran costos de licencias, servidores, que son mas adaptables mas seguras y mas fiable.

Esto significa que nuestras aplicaciones/Soluciones son elásticas el usuario no tiene que realizar las actualizaciones de modo que sus aplicaciones obtiene mejoras de seguridad, rendimiento y nuevas funcionalidades automáticamente el modo de pago es diferente todo se reduce a una suscripción mensual predecible, nuestras aplicaciones no se comerán los recursos de TIC, podrá centrarse en proyectos mas influyentes como la instalación de mas aplicaciones para cada uno de sus departamentos no importando el tamaño de su negocio.

Ademas todos nuestras marcas que promovemos como OpenERP, Debian Servidores, Zentyal, Google Apps para empresa y Educación,  Google Site, Google Adwords, Google Web MOVIL..

Espera nuevas servicios con alianzas que ayudaran a reducis tus costos y mejorar la produtividad y seguridad.

Post Por.  Delfos Cloud.

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Agrega un "Tecnologo" para su marketing y deja de jugar a las canicas (Chibola)...

En el 2017, el marketing gastará más en la tecnología de la información (TI).

Cuando Gartner hizo esta predicción dramática el año pasado, había una mezcla de pánico y entusiasmo entre los vendedores. Se podía oír los golpes de teclas que se añadió al marketing al termino de tecnólogo en todas partes. Sin duda, también había unos pocos ejecutivos de nivel "C" intercambiado a fuera con supuesto de trabajo de marketing y en sus tarjetas de presentación y en sus correos electrónicos cambiaban a jefe de tecnología de marketing ( Chief Marketing Technologist ).

¿Por qué estaba un aire de pánico por la predicción de Gartner?

De acuerdo con Forrester Research, el 40 por ciento de los líderes de marketing clasificar la tecnología como el área N º 1 para la mejora en sus departamentos. Así que hay una preocupación generalizada de que el marketing no cuenta aún con el conjunto de habilidades para hacerse cargo de una gran parte del presupuesto de la tecnología. 

Entonces, ¿cómo puede un vendedor experto realmente ganar el título de técnico de marketing en las habilidades encabezamiento de su hoja de vida?

Estamos atacando este problema en dos frentes. A continuación, se identifican cinco maneras de salir adelante de la curva. Al llegar al número 3 en la lista, usted será capaz de tomar una inmersión más profunda y explorar la tecnología detrás de las herramientas de marketing todos los días.

1. Entender la diferencia entre un tecnólogo y un técnico

Un técnico es un hacedor, alguien con un conocimiento práctico. Quizás instala y administrar el software de automatización de marketing.

Un tecnólogo, por otro lado, posee conocimiento de que es más amplia y más estratégica. Aconsejan sobre el impacto y la eficacia de la adopción de tecnología. Mason Peck, por ejemplo, es el Jefe de Tecnología de la NASA. Él "es el asesor principal de la agencia y defensor de las cuestiones relativas a las políticas y programas de tecnología." La consultoría y asesoramiento, no se sienta detrás de un terminal como el Mars Rover peines de la superficie del planeta rojo. Tecnólogos en el marketing son muy similares: asesores de confianza que entienden el panorama general. Ellos saben cómo utilizar la tecnología para impulsar los resultados y de ingresos de cada campaña. Ellos entienden las nuevas tendencias tecnológicas y su repercusión en el arte de la comercialización.

2. Salir adelante de la curva de Integración

"Cuando el marketing y TI dependen de silos de los equipos, datos, procesos y software, que funcionan de una manera muy especial, y eso hace que sea muy difícil de escalar, reproducir y optimizar", dice Lisa Arthur, colaboradora de Forbes. "La colaboración entre lo funcional puede resolver estos problemas al permitir una visión compartida del cliente de TI ..."

Imagina un mundo donde la información y el marketing comparten el mismo punto de vista del cliente. Empresas como Motorola han creado la función híbrida de Vicepresidente de Marketing y TI para alinear más estrechamente las dos áreas. Como resultado, el técnico de marketing con visión de futuro ya está buscando maneras de construir puentes con él. Como campañas integradas, multi-canal se convierten en norma, es lógico que no sólo las tecnologías back-end, sino también a las personas que las impulsan deberían hablar más. En el futuro, el equipo de marketing incluirá mucho más tecnólogos y los técnicos-que en la actualidad. Así que es posible que desee comenzar a tomar un café  y mañana charlar con un TI.

3. Entender la tecnología detrás de las herramientas

Marketing y TI a menudo hablan diferentes idiomas, incluso cuando están hablando de la misma cosa. 

El director de la campaña de marketing dice: "Quiero que las páginas de destino y sitios de comercio electrónico puedan manejar picos de tráfico", y el gerente de TI piensa: "¿Cómo utilizamos la escalabilidad de la nube pública sin sacrificar la seguridad y la exposición de los datos?".

Una cosa tienen en común los directores de marketing y de TI : los dos amamos siglas. Los vendedores se apoyan en joyas como CMS, CRM, CTA y B2B, mientras que la gente de TI les encanta su LAN, WAN, y FTPs. 

Entender la tecnología detrás de las siglas es esencial para el técnico. 

¿Por qué los técnicos de marketing necesitan saber todo esto? Por un lado, van a ser llamados cada vez más a tomar decisiones sobre cómo adoptar nuevas tecnologías. Algunas herramientas de marketing se ofrecen múltiples maneras-a través de Software-as-a-Service ( Software como servicio), donde sus datos y aplicaciones viven en la red del proveedor o software licenciado que quiere alojar en algún lugar (usando su propia red o en cualquier combinación,  público y privado o nube híbrida). Elegir qué implementación se adapta mejor para una organización de marketing se está convirtiendo en parte de la misión del técnologo. (Vea un ejemplo de la clase de flexibilidad Rackspace Hosting ofrece soluciones de gestión de contenidos web de Adobe.)

4. Mantente a la vanguardia de Desarrollo de Tendencias tecnológicas

Cada técnico debería estar al tanto cuando se trata de tendencias que cambiarán la forma en que los vendedores trabajan. Aquí hay dos para mantener en el radar:

Grandes volúmenes de Datos 

La cuestión de los grandes datos ocupa un lugar preponderante. Como un ejemplo "pequeño", Walmart maneja más de un millón de transacciones de clientes cada hora , el equivalente a 167 veces la información contenida en todos los libros de la Biblioteca del Congreso de EE.UU.. No sólo son grandes datos, bueno, grande, también son de difícil acceso mediante herramientas de administración de bases de datos tradicionales o aplicaciones de procesamiento. Tal vez por eso la mayoría de las empresas han puesto "demasiada dura" la cesta. 

Esto está empezando a cambiar y cada técnico debe saber por qué.

El Instituto Global McKinsey estudia la salud de los  Grandes Datos a través de los  sectores público, al por menor y fabricación y descubrió que puede generar un valor real en cada sector. "Un minorista con grandes datos para el pleno podría aumentar su margen operativo en más de un 60 por ciento", el estudio concluye. Una serie de empresas que han empezado a utilizar grandes volúmenes de datos con buenos resultados, incluyendo Macy, Netflix y Nokia. 

Otros seguirán su ejemplo. Según CMO.com 's 13 Principales Tendencias de Marketing para 2013 , "Las organizaciones que desgarran los silos de datos y crear maneras más eficientes para conectar todos los puntos se desbloquean las ganancias exponenciales en los próximos años." los  tecnólogos de marketing  no construyen las herramientas para extraer los datos, pero que sin duda serán los que decidan si vale la pena hacerlo.

Nube Híbrida

Hay una razón por la Red Mundial deL 2013 es llamada, Año de la Nube Híbrida . Mientras que la nube pública permite una escalabilidad masiva y pay-as-you-go (pagas por lo que usas)   la libertad, la nube híbrida nos deja  mantener esos beneficios al mismo tiempo mantener los datos del cliente con seguridad en el sitio o en servidores dedicados en alguna parte del mundo. Lo ideal sería que la solución de nube híbrida una todas las piezas sin problemas juntos con sus instalaciones, la nube pública y los recursos remotos. El Cloud híbrido es el camino del medio: le da la seguridad y control que quieren mientras que da a los vendedores de la agilidad y la velocidad de implementación que necesitan. Según una encuesta de evaluación comparativa KMPG, más de la mitad de las empresas están buscando una solución híbrida que combina recursos internos y en la nube para entregar y ejecutar con eficacia las redes de centros de datos en múltiples sitios.

5. Lea los blogs 
Hay cientos de blogs de marketing por ahí. Para ayudar a domar el caos echa un vistazo a esta comisariada lista . En la parte superior es HubSpot, una empresa estamos orgullosos de llamar a un Rackspace ( OpenStack) nube híbrida y cliente . HubSpot impulsa su motor de comercialización basado en SaaS, con múltiples funciones de la Rackspace abierto nube híbrida para apoyar su amplio conjunto de herramientas de marketing con blogs, análisis, redes sociales, el correo electrónico, la automatización, las funciones de investigación de palabras clave y mucho más.

Nos vemos en la siguiente post  que sera de su interés y aunque no comprenda, muchas cosas solo ponga un semáforo sobre su cabeza, y comience a filtrar información de interés que ayuden a aprender y desaprender las malas enseñanzas tecnológicas en la red.... no solo se enfoque hoy en temas de ventas y marketing hay que saber algo sobre las nuevas tecnologías y como se usan y se aplican en la vida real en cada empresa dependiendo de su sector, hay aplicaciones que corren en la nube y reducen sus costo y mejoran su productividad.. 

Publicado al Español por Moisés Larin, Director de Delfos Cloud, Consultor de Cloud Computing , seguridad datos y Software Libre/Linux.

Escrito  por Dominic Smith, Escritor y Content Estrategia, RackSpace

Que Es Delfos Cloud:

En Delfos Cloud ayudamos a empresas como la suya a simplificar sus sistemas, garantizar la seguridad de su información y a reducir sus costos de TI.

Somos una empresa consultora de Cloud Computing y software Libre/linux para empresas y proporcionamos aplicaciones empresariales que necesita para gestionar su empresa, todas al servicio de su negocio, basados en arquitectura multiusuario en tiempo real que ahorran costos de licencias, servidores, que son mas adaptables mas seguras y mas fiable.

Esto significa que nuestras aplicaciones/Soluciones son elásticas  el usuario no tiene que realizar las actualizaciones de modo que sus aplicaciones obtiene mejoras de seguridad, rendimiento y nuevas funcionalidades automáticamente  el modo de pago es diferente todo se reduce a una suscripción mensual predecible, nuestras aplicaciones no se comerán los recursos de TIC, podrá centrarse en proyectos mas influyentes como la instalación de mas aplicaciones para cada uno de sus departamentos no importando el tamaño de su negocio.

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Google Rinde 25 por ciento de América del Norte el tráfico de Internet

Todo el mundo sabe que Google es grande. Pero la verdad es que es enorme . En un día promedio, Google representa alrededor del 25 por ciento de todo el tráfico de Internet para el consumidor que corre a través de América del Norte ISPs.

Eso es un pedazo mucho más grande de lo que se pensaba, y eso significa que con tantos dispositivos de consumo conectados a Google cada día, es más grande que Facebook, Netflix, Instagram y combinado. También explica por qué Google está construyendo centros de datos tan rápido como sea posible. Hace tres años, los servicios de la compañía representaron alrededor del 6 por ciento del tráfico de internet.

"Lo que es realmente interesante es, sólo el año pasado,  Google se ha convertido dominante, no sólo en los centros de datos de Google, a través de Internet en América del Norte", dice Craig Labovitz, fundador de Deepfield , la compañía de monitoreo de Internet que crujía los datos. Sus sondeos muestran que más del 62 por ciento de los teléfonos inteligentes, computadoras portátiles, serpentinas de vídeo y otros dispositivos que aprovechan el Internet de toda América del Norte se conectan a Google, al menos, una vez al día.

Labovitz el tráfico de Google "es increíble." La mayor parte de ella proviene de YouTube. Pero el tráfico de Google que implica búsqueda, análisis, aplicaciones web y la publicidad está lejos de ser insignificante.

Tome estos números con un grano de sal, sin embargo. Es imposible conseguir una imagen total de la Internet, por lo que las cifras de Deepfield son una mejor estimación basada en el tráfico que fluye a través de sus socios proveedores de servicios de Internet. Aún así, no hay duda de que Google es grande y masivo.

Para hacer frente a su crecimiento, Google ha estado en construcción. Ahora cuenta con centros de datos en cuatro continentes. Todo este trabajo ha estado recibiendo mucha atención. Sin embargo, el titán de la tecnología también esta cabando hondo en otro tipo de acumulación hacia fuera, que se ha ido en la parte baja del radar.

Google ha añadido miles de servidores - llamados servidores de caché global de Google - a los ISP de todo el mundo. Estos servidores almacenan el contenido más popular de la red de Google - un vídeo de YouTube que va derecho hacer viral, por ejemplo aplicaciones de Android - y luego servirlo directamente desde el centro de datos del proveedor de Internet, en lugar de streaming de todo el camino desde el centro de datos de Google . Estos servidores se encontraban en un puñado  ISPs  norteamericanos hace tres años. Hoy en día, están en 80 por ciento de ellos, dice Labovitiz.

Las empresas como Akamai y Nivel 3 han estado haciendo este tipo de almacenamiento en caché de año. Ayuda a acelerar páginas más populares sitios web como WIRED . Pero últimamente algunos grandes sitios web han comenzado a establecer acuerdos de distribución de contenidos directamente con los ISP. Es una estrategia que Netflix abrazó muy públicamente hace poco más de un año , pero que Google es mucho más recio ni hablar. La compañía no quiso hacer comentarios para este artículo, y los ISP que utilizan los servidores de caché global de Google no se les permite hablar de ellos.

Eso no es una gran sorpresa. Google hace algunas cosas bastante curiosas detrás de las escenas, y si bien es considerado como el líder mundial en la magia de la infraestructura, por lo general, considera que este trabajo sea un secreto celosamente guardado propietaria.

Sin embargo, Netflix y Google se mueven en muchos de los centros de operaciones de red del ISP, que están a pocos kilómetros de sus clientes - lo que los geeks de redes llaman el "edge" de la red - es probable que sea seguido por otros gigantes de Internet como Apple y Facebook, Labovitz cree. "Solía ​​ser que la atención de la gente como Google y Facebook fue sobre la construcción de centros de datos", dice. "Todavía están haciendo eso, pero lo que es igualmente interesante es ver estos cuadros de borde - estos servidores están integrados en todos los sitios."

Escrito por:  ROBERT MCMILLAN

Post por: Moisés Larin, Director de Delfos Cloud, Consultor de Cloud Computing , seguridad datos y Software Libre/Linux.

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